一般財団法人 北海道難病連

現在の位置: トップページ > 福祉機器事業 > 福祉機器事業案内


福祉機器事業案内

▼北海道難病連は、使う方の立場に立った福祉用具選びのお手伝いをモットーとして、介護保険制度による福祉用具販売と貸与事業、並びに障害者総合支援法による補装具や日常生活用具等の給付のお手伝いをしています。ご利用なさる方が安心できるシステムを以下のようにつくり、福祉用具等のご提供をしています。
1.個人情報保護
個人情報保護規程を遵守するようにし、また定款・就業規則・運営規程・レンタル契約条項・重要事項説明書等に明記しています。
2.苦情処理
各営業所に苦情処理係を配置し、苦情について迅速に処理を行うと共に再発防止に努めています。
3.事故防止
貸与事業において、貸与する用具による事故がおきないように対処していると共に、各営業所に責任者を配置し、事故がおきた時は迅速に原因を確認し、当方に非があるときはお詫びをし、損害保険の適用が必要なときは適用することによって処理を行うと共に、再発防止に努めています。
4.北海道難病連の事業計画及び財務内容等は、機関誌等で公表しておりますが、閲覧をご希望の方は自由に閲覧できるようになっております。
5.職員研修
職員研修会を定期的に開催すると共に、外部における研修会に参加することにより質の高い業務を行うようにしています。
6.福祉用具の納品又は貸与事業における搬入・搬出については、ご利用者様から日時のご指定を受け、調整させていただいています。
▼難病連福祉機器事業課 各営業所連絡先
札幌営業所
札幌市中央区南4条西10丁目
電話:011‐512‐3233 責任者:松田隆史
函館営業所
函館市北浜町5番23号
電話:0138‐43‐8881 責任者:根本茂樹
旭川営業所
旭川市5条通5丁目1690‐1
電話:0166‐24‐7900 責任者:水谷達雄

このページのメニュー

福祉機器事業
福祉機器ガイド
福祉機器の紹介
福祉機器事業案内
個人情報保護規程

ページの上部へ移動▲